Términos y Condiciones de Uso

1. Qué es DocenteIA y qué aceptas

DocenteIA es una herramienta en línea que ayuda a docentes a preparar documentos pedagógicos (diarios, planeaciones, PIAR, actividades, planes de mejoramiento, evaluaciones y otros) con ayuda de inteligencia artificial. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos y nuestra Política de Privacidad.

2. La inteligencia artificial es un apoyo, no tu criterio

• Los documentos se generan con IA y pueden contener errores, omisiones o imprecisiones. Debes revisarlos y ajustarlos antes de usarlos o entregarlos.
• Esto aplica especialmente a las claves de respuestas de los exámenes y quices, a los ajustes razonables de un PIAR y a cualquier cálculo. Existe una verificación automática de claves, pero no garantiza que estén libres de error.
• DocenteIA no toma decisiones pedagógicas, de evaluación ni de promoción de estudiantes: esas decisiones son siempre del docente y de la institución.
• La herramienta no es asesoría legal, médica ni psicológica. Los textos sobre normas (por ejemplo, el Decreto 1421 de 2017) son orientativos.

3. Tu cuenta

• Debes dar información veraz, ser mayor de edad y usar una cuenta por persona. No la compartas ni la reveles.
• Eres responsable de lo que ocurra desde tu cuenta. Si sospechas un uso no autorizado, escríbenos de inmediato.
• Puedes eliminar tu cuenta y tus datos cuando quieras desde la sección Cuenta.

4. Uso aceptable y datos de estudiantes

• No ingreses nombres reales de estudiantes, documentos de identidad, teléfonos, direcciones ni fotos de personas. Usa códigos (por ejemplo "E-05") y describe las situaciones sin identificar.
• No uses el servicio para fines ilícitos, para acosar o discriminar, ni para generar contenido que vulnere derechos de terceros.
• No intentes vulnerar la seguridad, automatizar el uso masivo, revender el acceso ni copiar el servicio.
• Eres responsable de contar con las autorizaciones que tu institución exija para el tratamiento de la información que subas.

5. Tus contenidos y los que genera la herramienta

Lo que escribes, subes y los documentos que generas para ti son tuyos y puedes usarlos libremente en tu trabajo docente. Nos autorizas a procesarlos únicamente para prestarte el servicio (por ejemplo, enviarlos a nuestros proveedores de IA para generar la respuesta). El software, el diseño y la marca de DocenteIA son nuestros.

6. Planes, precios y pagos

• Plan gratis: 3 documentos al mes, sin tarjeta.
• Prueba gratis de 7 días del plan Pro: requiere registrar un medio de pago; no se cobra nada si cancelas antes de que termine.
• Pro mensual: $ 34.900 al mes. Pro anual: $ 348.000 al año. Precios en pesos colombianos; pueden cambiar con aviso, y el cambio no afecta lo ya pagado.
• Los pagos los procesa Hotmart, que actúa como plataforma de pago. Sus condiciones también aplican a la transacción.
• Los planes se renuevan automáticamente hasta que los canceles.

7. Cancelación, garantía y reembolsos

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Hotmart.
• Si cancelas tu suscripción, conservas el acceso hasta el cierre del ciclo que ya pagaste (el mes o el año); después tu cuenta pasa al plan gratis y no se hacen nuevos cobros. Tus documentos se conservan.
• Si se aprueba un reembolso (o un contracargo), el acceso de pago termina de inmediato y tu cuenta pasa al plan gratis.
• Garantía: puedes pedir el reembolso dentro de los 7 días siguientes a la compra, directamente en Hotmart o escribiéndonos.
• Si un pago falla o se retrasa, tu acceso sigue hasta la fecha en que ya estaba pagado; después pasa al plan gratis. Si cancelas durante la prueba gratis, puedes usarla hasta que termine.

8. Límites y uso justo

Cada plan tiene límites mensuales de uso, descritos en la página de precios. El plan anual no tiene topes de cantidad, pero cada cuenta tiene un límite mensual de uso de inteligencia artificial para proteger el servicio y garantizar un uso justo. Si lo alcanzas, el aviso te indica cuándo se renueva. Tus documentos ya creados no se ven afectados.

9. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que el servicio esté disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones, avisando con antelación razonable cuando afecten lo que tienes contratado.

10. Limitación de responsabilidad

DocenteIA se ofrece "tal cual". En la medida que la ley lo permita, no respondemos por decisiones tomadas con base en los documentos generados sin la debida revisión, ni por daños indirectos. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que pagaste por el servicio en los últimos 12 meses. Nada de esto limita los derechos que la ley colombiana te reconoce como consumidor.

11. Suspensión

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, hagan un uso abusivo del servicio o pongan en riesgo a otros usuarios, avisando cuando sea posible.

12. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para dudas, reclamos o solicitudes escríbenos a hola@docenteia.app. Podemos actualizar estos términos; los cambios importantes se avisarán por correo y la fecha de actualización aparece arriba.